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從NGCQ耐高溫磁力泵售后看上海宏東的產品優勢

來源: 欄目:企業新聞 · 發布日期:2017/6/14 22:41:16

NGCQ耐高溫磁力泵

上海宏東泵業成立于2001年,是業內較早成立的一家專業致力于工業水泵研發、制造、銷售為一體的高新技術企業。上海宏東泵業經過近二十年的持續發展,公司目前已發展成為擁有2個生產基地、12家分公司、50多個銷售網點的水泵制造規模型企業,在國內水泵制造行業頗具影響力。

上海宏東泵業始終以“恢宏如我,旭日東升,行路致遠,砥礪前行”為宗旨,不斷改良技術,優化產品內涵,借鑒先進管理經驗,提升服務質量,是一家發展了近二十年之久的綜合型水泵制造企業。不但注重產品質量提升、技術水平創新,還十分注重售后服務,一直把用戶當上帝,把用戶的需求當作公司的第一需求,把用戶的滿意程度當作公司追求的發展目標。正是因為有了這樣的目標和追求,上海宏東泵業才一步一步登上了水泵行業的巔峰。

上海宏東泵業在售后服務上,一方面為用戶在使用泵品過程中出現的問題、故障給予詳細地解疑釋惑,另一方面還會根據用戶反饋的問題,進行匯總、分析、研究,找出問題出現的原因及解決辦法,為用戶提供周到具體的服務。以NGCQ耐高溫磁力泵為例,由于該泵是新型產品,在國內外解決故障和問題方面沒有可借鑒的經驗,上海宏東泵業售后服務人員會進行跟蹤了解,把用戶反映的問題梳理起來,上交給公司的專家和技術人員,逐一分析、解決,制定出了常見故障原因分析清單,真心實意地為用戶解決了后顧之憂。

上海宏東泵業NGCQ耐高溫磁力泵常見故障原因分析清單,具體有以下幾個方面:如泵不出水,主要原因有水泵反轉、進水管漏氣、泵腔儲水不足、電壓太高、啟動時聯軸器打滑、吸程太高、閥門沒有打開等六項原因,對應的也有六個排除方法,分別是調整電機旋轉方向、杜絕漏氣、增加儲水量、調整電壓、降低泵安裝位置、校正或改變閥門。不難看出,每一個原因分析都有著一個對應的解決方法,為用戶自行解決問題提供了具體參考。還有NGCQ耐高溫磁力泵若出現了流量不足的問題,主要原因是吸入管徑太小或堵塞、葉輪流道阻塞、揚程過高、轉速不夠造成的,對應方法是調換或清洗進水管、清洗葉輪、開大出水閥、恢復額定轉速,只要按照描述,都能成功地解決問題。另外,針對澡音太大、揚程過低、漏液問題,都有具體的原因分析和排出辦法,都能及時地幫助用戶解決問題,從而節省了時間,提高了工作效率。

當然,如果NGCQ耐高溫磁力泵出現清單所列出的問題及原因、對策無法解決的情況下,上海宏東泵業會安排技術人員進行現場解決。另外,如果出現了問題超出了清單之外的,他們也會聯系相關專家給予專門處理,直到用戶滿意為止。

上海宏東泵業也正因為有如此的售后保障體系,深受市場和用戶信任,都愿意銷售、購買該公司的水泵產品,從而進一步在業界樹立了良好的企業形象。(文/SUNMEDIA)

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